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Manual Ética e Conduta - TERMOAVE

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Questionário sobre manual de ética e conduta

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Objetivo: verificar a compreensão dos princípios éticos, responsabilidades e normas de conduta da TERMOAVE 


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1. 1. Qual é o principal propósito do Manual de Ética e Conduta da TERMOAVE?
a) Definir regras disciplinares b) Orientar comportamentos éticos e profissionais c) Organizar tarefas da empresa d) Estabelecer horários de trabalho
2. 2. O Manual aplica-se a:
a) Apenas à administração b) Apenas aos colaboradores do escritório c) Todos os colaboradores, fornecedores e parceiros d) Apenas aos técnicos de obra
3. 3. A TERMOAVE baseia-se em princípios de ética, respeito, rigor técnico e segurança.
Verdadeiro Falso
4. 4. Cada colaborador deve reportar comportamentos antiéticos que testemunhar.
Verdadeiro Falso
5. 5. Em caso de conflito de interesses, o colaborador deve:
a) Ignorar e continuar o trabalho b) Informar o seu superior / RH de imediato c) Pedir opinião a um colega d) Falar com o cliente
6. 6. O que é comportamento ético no local de trabalho? (escolher a opção correta)
a) Respeitar normas, agir com integridade e responsabilidade b) Cumprir apenas ordens, sem questionar c) Fazer apenas o necessário para evitar punições d) Priorizar rapidez sobre qualidade e segurança
7. 7. A segurança no trabalho é responsabilidade:
a) Apenas da equipa de SST b) Apenas dos encarregados c) De todos os colaboradores d) Apenas do cliente
8. 8. Marque as atitudes corretas:
Utilizar EPI sempre Respeitar colegas, clientes e fornecedores Reportar condições inseguras Partilhar informações confidenciais com terceiros
9. 9. É permitido qualquer tipo de discriminação na TERMOAVE?
Sim Não
10. 10. Informação interna e dados de clientes devem ser:
a) Partilhados livremente b) Mantidos confidenciais e protegidos c) Guardados apenas em papel d) Disponibilizados ao público
11. 11. O uso dos recursos da empresa (ferramentas, viaturas, equipamentos) deve ser:
a) Apenas para fins profissionais b) Também para tarefas pessoais se autorizado por colega c) Livre durante folgas d) Permitido fora da empresa sempre
12. 12. Indique um valor ou princípio importante no manual:
a) Integridade — agir com honestidade e coerência em todas as situações. b) Responsabilidade — cumprir os deveres e assumir as consequências dos próprios atos. c) Respeito — tratar colegas, clientes e parceiros com cortesia e justiça. d) Transparência — comunicar de forma clara e verdadeira. e) Todas as anteriores.
13. 13. O que deve fazer se presenciar uma violação ética?
a) Ignorar o caso para evitar conflitos. b) Comentar apenas com colegas próximos. c) Comunicar o ocorrido de forma confidencial ao superior hierárquico ou através dos canais internos de denúncia. d) Tentar resolver pessoalmente com o infrator, sem registar o incidente.